Ako nakupovať Ako nakupovať
AKO NAKUPOVAŤ V INTERNETOVOM OBCHODE MOUNTFIELD
Úvod
Internetové stránky spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. spájajú prezentáciu firmy s internetovým obchodom. V súlade s rozvojom elektronického obchodovania na Slovensku, Mountfield rozšíril svoju predajnú sieť o internetový obchod, s cieľom umožniť využívanie tohto moderného spôsobu nakupovania pre zákazníkov z internetového prostredia. V databáze internetového obchodu je podstatná časť výrobkov z jeho úplného sortimentu.
Registrácia
Je registrácia povinná?
Áno, registrácia, alebo prihlásenie už zaregistrovaných zákazníkov je povinné. Anonymne sa môžete ľubovoľne pohybovať po celej internetovej predajni, môžete si prezerať a vyberať tovar, vkladať ho do nákupného košíka, upravovať počty kusov v košíku atď., nemôžete však urobiť záväznú objednávku a tak to nakúpiť. V prípade, že vybraný tovar si budete chcieť kúpiť, budete systémom vyzvaní k prihláseniu sa, v prípade, že nie ste zaregistrovaní k registrácii a vyplneniu registračného formulára.Registrácia nového zákazníka
V pravej hornej časti všetkých stránok nášho obchodu nájdete ikonku „Registrácia“. po kliknutí na toto tlačidlo sa Vám v prehliadači zobrazí formulár. Prosíme o pozorné vyplnenie všetkých povinných údajov.Ste už zaregistrovaní?
Stačí sa prihlásiť Vašim E-mailom a heslom.Chcete zmeniť registračné údaje?
Registračné údaje si môžete zmeniť po prihlásení sa do obchodu v pravej hornej časti kliknutím na „Úprava údajov“Zabudli ste heslo?
Po stlačení tlačidla "Prihlásiť sa" a nasledujúcom stlačení na text ZABUDNUTÉ HESLO je možné požiadať o zaslanie zabudnutého hesla. Heslo Vám bude poslané na E-mail uvedený pri registrácií.
Ako nakupovať
- Obchod je koncipovaný tak, aby prezeranie, vyberanie a nakupovanie tovaru bolo jednoduché. Ďalej je uvedený postup pre úspešné prezeranie a nákup tovaru.
V zozname výrobkov nájdete pri každom tovare tlačidlo (v pravej časti riadku tovaru), kde je zobrazený košík s textom „objednať“. V prípade že je toto tlačidlo aktívne, je možný nákup tovaru v internetovom obchode Mountfield SK, s.r.o. Tlačidlo „objednať“ je aj v detaile výrobku. V prípade, že tlačidlo „objednať“ v zozname výrobkov nie je aktívne, nie je možné uvedený tovar aktuálne v internetovom obchode Mountfield SK, s.r.o. zakúpiť a v detaile výrobkov sa potom toto tlačidlo nezobrazuje. - Po vyhľadaní výrobku si môžete prezrieť podrobnejšie informácie k danému výrobku stlačením buď na názov výrobku alebo na obrázok výrobku alebo na tlačidlo „viac tu“, ktoré sa nachádza v pravej časti riadku daného tovaru. Pridaním výrobku do košíka vykonáte stlačením tlačidla „objednať“ (ako v zozname výrobkov tak v detaile výrobku).
V tejto chvíli nejde ešte o záväznú objednávku. Vyššie popísaný postup môžete opakovať pri výbere ďalších výrobkov. V prípade, že si prajete objednať viac kusov daného výrobku, vykonajte upresnenie počtu kusov v košíku. - Ak je Váš výber výrobkov ukončený, prekontrolujte obsah „Nákupného košíka“. Do obsahu košíka sa dostanete po každom pridaní tovaru do košíka alebo stlačením tlačidla „Nákupný košík“
- V nákupnom košíku si môžete prezrieť jeho obsah a prípadne vykonať úpravu počtu kusov daného výrobku v košíku, resp. vybratie výrobku z košíku.
- Pokiaľ máte všetok požadovaný tovar v košíku, stlačte tlačidlo „K pokladni“. Tu zadajte Spôsob dodania, vyplňte Dodacie údaje a zvoľte Spôsob úhrady. Po prekontrolovaní všetkých údajov môžete objednávku potvrdiť a vykonať tým záväznú objednávku.
Ako vyhľadávať
Pre jednoduché prezeranie a vyhľadávanie výrobkov sú pripravené nasledujúce tri spôsoby vyhľadávania.
Postupné vyhľadanie pomocou triedenia výrobkov v ľavej (tovarovej) lište obchodu.
Výrobky sú rozdelené do základných skupín. Po stlačení tlačidla príslušnej skupiny výrobkov sa rozbalí podrobnejšie triedenie výrobkov. Obdobne postupujete až do zobrazenia zoznamu hľadaných výrobkov. V závere zobrazeného zoznamu je uvedené, koľko výrobkov je zobrazených zo zobrazovanej skupiny výrobkov. Ďalšie výrobky skupiny môžete zobraziť stlačením tlačidiel "prvý", "predchádzajúci", "ďalší" alebo "posledný".
Rýchle vyhľadanie zobrazením Mapy stránok.
V pravej lište obchodu v časti Navigácia je tlačidlo "Mapa stránok". Po stlačení sa Vám zobrazí mimo iného aj kompletný strom tovarov. TU si priamo vyberiete konkrétnu skupinu tovaru a po jeho stlačení sa zobrazia výrobky. Tento spôsob skracuje dobu vyhľadávania konkrétnej skupiny výrobkov.
Full-textové vyhľadanie.
V ľavej lište obchodu v časti Navigácia je pole "Hľadať výrobok". Po vyplnení hľadaného reťazca stlačte tlačidlo "Nájdi". Následne sa zobrazia výrobky vyhovujúce zadanému hľadaniu.
Príklad: Pre vyhľadanie kosačky TDL použite nasledujúce zadanie: "kos", "kosa", "TDL", "kosač", ...
Spôsob platby
V internetovom obchode spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. sú nasledujúce voľby spôsobov platby za výrobky:
Pri predaní tovaru
Platba v hotovosti pri prevzatí výrobku od prepravnej spoločnosti (dodanie zásielkou na dobierku) alebo pri prevzatí výrobku od pracovníkov spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. (dodanie firemným vozidlom spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. alebo prevzatie v predajni spoločnosti Mountfield SK, s.r.o.).
Bankovým prevodom
Výrobok Vám bude dodaný (predaný prepravnou spoločnosťou) po pripísaní platby na účet spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. Prosíme o presné vyplnenie príkazu k platbe, predovšetkým čísla účtu a variabilného symbolu (číslo Vašej objednávky).
Typy prepravy a platby za prepravu
Typy prepravy
Výrobky sú dodávané jedným z nasledujúcich typov prepravy:
Zásielkou
Objednaný výrobok je zabalený a poslaný prepravnou spoločnosťou Slovak Parcel Servis ( U.P.S. ) a to vrátane príslušných dokumentov(predajného dokladu, záručného listu, návodu na použitie, ..).
Platba za prepravné sa riadi čiastkou objednávky. Pri objednávke nad 200 € je prepravné ZADARMO. Pri objednávke do 200 € sa účtuje prepravné 8,30 €.
Firemným vozidlom
Objednaný výrobok privezie firemné vozidlo spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. Pracovník spoločnosti Mountfield, SK, s.r.o. výrobok predvedie a zaškolí Vás o správnom používaní a údržbe.
Prepravné je ZADARMO.
Prevzatím v predajni
Objednaný výrobok prevezmete vo Vami vybranej predajni spoločnosti Mountfield SK, s.r.o.
Ochrana osobných údajov
Osobné údaje ( ako napr. meno, adresa, telefón, e-mail, bankové spojenie, atď.), ktoré sú súčasťou objednávky, alebo nám boli dané počas registrácie zákazníka sú spoločnosťou Mountfield SK s.r.o. považované za diskrétne a sú chránené proti zneužitiu. Spoločnosť Mountfield SK s.r.o. údaje o zákazníkoch neposkytuje tretím osobám, okrem tých, ktorí sa priamo zúčastňujú na vybavovaní objednávky zákazníka (banka, pošta, špeditér a pod.) a to len v nutnom rozsahu.