Reklamačný poriadok

REKLAMAČNÝ PORIADOK INTERNETOVÉHO OBCHODU MOUNTFIELD

1. Pokiaľ vznikne na tovare dodanom internetovým obchodom Mountfield SK, s.r.o. reklamovateľná vada, zákazník uplatňuje reklamáciu na jednej z predajní spoločnosti Mountfield SK, s.r.o. Zoznam predajní s ich adresami je uvedený pod tlačidlom "predajne" na hornej lište.

2. Pre úspešné vybavenie reklamácie je nutné, aby kupujúci predložil príslušné dokumenty a to hlavne predajný doklad, záručný list a pod.

3. V závislosti od druhu závady a za podmienok stanovených obecne záväznými právnymi predpismi, najmä však zákonom č. 40/1964 Zb., občianskym zákonníkom a zákonom č. 513/1991 Zb., obchodným zákonníkom, v znení neskorších zmien a doplnkov, má kupujúci možnosť sa domáhať hlavne, aby vadný tovar bol opravený, alebo vymenený za tovar nový, poprípade môže od kúpnej zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie kúpnej ceny.

4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky výrobkov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania výrobkov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou.