Doklady a fakturačné údaje
Potrebujem opraviť fakturačné údaje na faktúre.
Napíšte nám na e-mailovú adresu mountfield@mountfield.sk číslo dokladu s požiadavkou na zmenu.
Vami zaslaná žiadosť bude odovzdaná ekonomickému oddeleniu, ktoré ak to bude možné, požadovanú zmenu vykoná a na e-mailovú adresu Vám bude späť odoslaný nový doklad. Ak požiadavke na zmenu nie je možné vyhovieť, budete o tejto skutočnosti spätne informovaný.
Potrebujem urobiť zmenu vo svojich osobných údajoch.
Zmenu osobných údajov v profile zákazníka možno vykonať po prihlásení do Vášho webového účtu. Ak webový účet vytvorený nemáte, v pravom hornom rohu nájdete pole pre možnú registráciu.
Je možné získať kópiu faktúry môjho nákupu?
Ak požadujete zaslanie kópie faktúry, napíšte nám na e-mailovú adresu mountfield@mountfield.sk.
Do požiadavky prosím uveďte číslo dokladu / faktúry, číslo zákazníckej karty - uvedené na zadnej strane pod čiarovým kódom, fakturačné údaje a približný termín, kedy bol nákup vykonaný. Na základe týchto údajov sa pokúsime doklad dohľadať, a ak bude v našom systéme evidovaný, odošleme Vám ho späť na e-mail v PDF. formáte, či v papierovej forme na Vami uvedenú doručovaciu adresu.
Sme Vám schopní dohľadať doklady max. 2-3 roky spätne.
Nenašli ste odpoveď na svoj dotaz?
Kategória článku
- Hlavná rubrika blogu
- Poradňa
- Poradňa – Záhrada
- Poradňa – Záhradný nábytok a grily
- Poradňa – Bazény
- Poradňa - Wellness
- Poradňa – Dielňa
- Poraďna - Domáci miláčikovia
- Poradňa - Elektrobicykle
- Poradňa – Exkluzívne vína
- Poradňa - Pomoc s nákupom
- Poradňa – Infografiky
- Poradňa - Katalógy
- Videá
- Poradňa - Zdravý spánok
- Magazín