7. 12. 2020
Naše služby
Od samého začiatku bola našou hlavnou filozofiou myšlienka, že nechceme len predávať, ale chceme Vám, naším zákazníkom, ponúknuť omnoho viac. Chceme ponúknuť istotu, že sa na nás môžete dlhodobo spoľahnúť i po predaji.
Naším prianím je, aby zákazník bol dlhodobo spokojný. Preto sa intenzívne sústredíme na rozlišovanie a skvalitňovanie zákazníckych služieb. Sme tu pre Vás na 19 miestach 6 dní v týždni pripravení poradiť a pomôcť.
Okrem predaja záhradnej techniky, nábytku a bazénov ponúka Mountfield množstvo služieb, ktoré predaj dopĺňajú. Naše služby vnímame ako neoddeliteľnú a veľmi dôležitú súčasť našej firemnej kultúry a komunikácie smerom ku zákazníkovi. Nepatríme medzi tie firmy, ktoré chcú svoj tovar len predať. Mountfield chce byť svojim zákazníkom partnerom a dobrým radcom nie len pri predaji. Ale aj pomocníkom pri ich servise a základnej starostlivosti o záhradné stroje. Predaj, servis aj služby neustále skvalitňujeme a zdokonaľujeme a mienime tak konať aj v budúcnosti.
Pri nákupe bazéna je samozrejmosťou doprava bazéna a jeho následná odborná stavba bazénovými odborníkmi a špecialistami. Všetky technológie zapojíme a sprevádzkujeme a nového majiteľa aj podrobne preškolíme, aby vedel, ako sa o má o bazén starať.
Na rovnakých adresách ako predajné centrá sa nachádzajú aj servisné strediská, v ktorých sa môžete poradiť, nakúpiť náhradné diely aj príslušenstvo, absolvovať záručné aj pozáručné opravy a tiež využiť pravidelné prehliadky a údržby strojov.
SERVIS A PREDAJ NA JEDNOM MIESTE - 2 V 1
Pod jednou strechou ponúkame istotu kvalifikovaného predaja aj profesionálneho servisu. Celoročne poskytujeme pravidelné prehliadky a údržby strojov, záručné aj pozáručné opravy, predaj náhradných dielov a príslušenstva. Servisné služby a poradenstvo špecializovaných tímov odborníkov pomôžu Vašim záhradným strojom spoľahlivo fungovať po celú dobu ich životnosti.
KVALIFIKOVANÝ A PREŠKOLENÝ PERSONÁL
Je pre nás dôležité, aby ste si vždy vybrali výrobok, ktorý presne splní Vaše potreby. Preto kladieme veľký dôraz na odbornosť obsluhujúceho personálu. Naši technici si vypočujú Vaše predstavy, čo všetko chcete s výrobkom zvládnuť, čo od neho očakávate, a navrhnú Vám najvhodnejšiu variantu.
OTVORENÉ 6 DNÍ V TÝŽDNI
V predajných centrách sme pripravení sa Vám venovať 6 dní v týždni. Od pondelka do piatku v čase 9 – 18 hod., v sobotu potom od 9 – 17 hodiny.
DOPRAVA PO CELEJ SR
Nezostanete bez pomoci. Pokiaľ nemáte ako dopraviť zakúpený stroj, zostavu nábytku, krby alebo bazén domov, sme pripravení Vám odviezť kamkoľvek budete potrebovať. Stačí si len dohodnúť termín. Vzťahuje sa na výrobky označené v predajni týmto symbolom.
SERVISNÉ
PREHLIADKY ZADARMO
Využite našu tradičnú profesionálnu servisnú službu pre svoje stroje a elektrobicykle každoročne od októbra do januára a buďte bez starostí.
ZOSTAVENIE A SPREVÁDZKOVANIE STROJOV
Zakúpený stroj Vám zostavíme, pripravíme k plnej prevádzke, zoznámime Vás s jeho obsluhou, nutnou údržbou a predvedieme všetky jeho funkcie. Podľa povahy stroja vykonáme všetko buď v predajni alebo priamo u vás doma na záhrade.
Vzťahuje sa na výrobky označené v predajni týmto symbolom.
DOPRAVA A PROFESIONÁLNA STAVBA BAZÉNOV
Starosť s inštaláciou bazénov nechajte na nás. Bazén Vám privezieme na záhradu, odborne postavíme, zapojíme všetky technológie a sprevádzkujeme. Zároveň Vás podrobne preškolíme, ako bazén správne obsluhovať a ako sa starať o vodu.
SERVISNÉ VÝJAZDY
Väčšie stroje, po dohode s Vami, opravíme na mieste alebo sami odvezieme do servisu a následne vrátime späť opravené. Stačí len zavolať a dohodnúť si termín.
ZAZIMOVANIE A ODZIMOVANIE RODINNÝCH BAZÉNOV
Aby Váš bazén v poriadku prečkal mrazivé mesiace a Vy aby ste sa mohli po zime hneď s prvým slniečkom rýchlo a bezstarostne kúpať, ponúkame Vám osvedčené a našimi zákazníkmi vyhľadávané služby: odborné zazimovanie a odzimovanie.
SPLÁTKOVÝ PREDAJ
Poznáme to. Vybavenie na záhradu, ktoré plánujete tento rok kúpiť, sa objavilo v akcii, ale Vy na neho ešte nemáte našetrené. Máme pre Vás riešenie. Zabezpečte si ho jednoducho na splátky.
