Doklady a fakturačné údaje

Potrebujem opraviť fakturačné údaje na faktúre.

Napíšte nám na e-mailovú adresu mountfield@mountfield.sk číslo dokladu s požiadavkou na zmenu.
Vami zaslaná žiadosť bude odovzdaná ekonomickému oddeleniu, ktoré ak to bude možné, požadovanú zmenu vykoná a na e-mailovú adresu Vám bude späť odoslaný nový doklad. V prípade, že požiadavky na zmenu údajov nebude možné vyhovieť, budete spätne kontaktovaný s návrhom riešenia.

Potrebujem urobiť zmenu vo svojich osobných údajoch.

Zmenu osobných údajov v profile zákazníka možno vykonať po prihlásení do Vášho webového účtu. Ak webový účet vytvorený nemáte, v pravom hornom rohu nájdete pole pre možnú registráciu.

Je možné získať kópiu faktúry u môjho nákupu?

Ak požadujete zaslanie kópie faktúry, napíšte nám na e-mailovú adresu mountfield@mountfield.sk.
Do požiadavky prosím uveďte číslo dokladu / faktúry, číslo zákazníckej karty - uvedené na zadnej strane pod čiarovým kódom, fakturačné údaje a približný termín, kedy bol nákup vykonaný. Na základe týchto údajov sa pokúsime doklad dohľadať, a ak bude v našom systéme evidovaný, odošleme Vám ho späť na e-mail v PDF. formáte, či v papierovej forme na Vami uvedenú doručovaciu adresu.
Sme Vám schopní dohľadať doklady max. 2-3 roky spätne.
 

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?

Kontaktujte nás
Prihlásiť sa
Uživatel nepřihlášený
Registrovať